개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

(주)레드서브(이하 "회사")가 운영하는 4W1H 서비스(이하 "서비스")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 불량회원의 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 등
• 서비스 제공: 가계부 기록 저장, 통계 분석, AI 기반 카테고리 분류, 데이터 동기화 등 서비스 제공
• 서비스 개선: 서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 품질 향상

※ 본 서비스는 Google 계정 연동을 통해 가입하며, Google 계정 정책에 따라 만 14세 이상만 이용 가능합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

서비스는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
• 거래 기록: 회원 탈퇴 시까지
• 휴면계정: 유료 구독 만료 후 30일 경과 시 휴면 전환, 휴면 전환 후 추가 30일 경과 시 자동 탈퇴 처리되며 모든 개인정보가 파기됩니다. (이용약관 제7조의2 참조)

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다:

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (결제대행사를 통해 보관)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (결제대행사를 통해 보관)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (이메일 기록으로 보관)
• 정보통신망법 시행령 제15조에 따른 접속 기록: 6개월 (Google Cloud Logging을 통해 보관)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 서비스는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

서비스는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다:

StepPay는 국내 사업자이므로 국외 이전 대상에 해당하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

서비스는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 서비스에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 전자우편(support@4w1h.app)을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

서비스는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 운영자 개인정보 보호 교육 이수
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 클라우드 서비스(Google Firebase) 보안 인프라 활용

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 이메일로 할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조의2 (처리의 법적 근거, GDPR 제6조)

서비스가 EU/EEA 거주 이용자의 개인정보를 처리하는 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 계약 이행: 서비스 제공에 필요한 데이터 처리 (제6조 1항 b호)
• 동의: 분석 쿠키 및 선택적 데이터 수집 (제6조 1항 a호)
• 법적 의무: 전자상거래법에 따른 거래 기록 보존 (제6조 1항 c호)
• 정당한 이익: 서비스 개선, 보안 유지 (제6조 1항 f호)

제12조의3 (EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 적용)

서비스는 EU(유럽연합) 및 EEA(유럽경제지역) 거주 이용자에게도 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 EU 일반개인정보보호규정(GDPR)이 적용됩니다. GDPR에 따라 EU/EEA 거주 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 접근권 (Right of Access): 자신의 개인정보 처리 여부 및 처리 내용에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. (GDPR 제15조)
• 정정권 (Right to Rectification): 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다. (GDPR 제16조)
• 삭제권 (Right to Erasure): 일정한 조건 하에 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. (GDPR 제17조)
• 이동권 (Right to Data Portability): 자신의 개인정보를 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로 수령하거나 다른 컨트롤러에게 이전을 요청할 수 있습니다. (GDPR 제20조)
• 처리 제한권 (Right to Restriction of Processing): 일정한 조건 하에 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있습니다. (GDPR 제18조)
• 반대권 (Right to Object): 정당한 이익 등을 근거로 한 개인정보 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. (GDPR 제21조)

위 권리 행사는 전자우편(support@4w1h.app)을 통해 요청하실 수 있으며, 서비스는 요청 접수 후 1개월 이내에 답변합니다. 또한 관할 감독기관(Data Protection Authority)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.